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Equipements & Produits
Innovants

FAQ

Afin que vous puissiez trouver réponses à vos questions le plus rapidement et clairement possible, EPI TELECOM met à votre disposition les réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées par nos clients.

Si vous ne pas trouvez tout de même pas réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33.(0)1.30.75.11.67 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou via notre formulaire de contact.

LES QUESTIONS QUE VOUS NOUS POSEZ LE PLUS

  • Equipements & Produits Innovants vous propose, sur la plupart de ses produits, un large choix de méthode de transport, selon l'urgence de votre besoin et le lieu de livraison désiré. Nos délais de livraison vont de moins de 24h à 5 jours ouvrables pour la France Métropolitaine. Il est possible dans certains cas, selon les stocks disponible et la méthode de transport choisie, que ce délai soit raccourci ou rallongé, dans ce cas, le client est informé du nouveau délai par email. Pour plus d'infos sur la livraison, consultez notre page Livraison et Retours.
  • Equipements & Produits Innovants vous propose 2 méthode de paiement principalement: le paiement par Carte Bleue via notre plateforme Sogecommerce 100% Sécurisée, et le paiement par Virement Bancaire.
  • Nous ne proposons pas cette méthode de paiement.
  • Nous ne proposons malheureusement pas encore le paiement en plusieurs fois sans frais, cependant, si vous êtes professionnels, vous pouvez opter pour la LOA (Location avec Option d'Achat) auprès de nous après examen de votre dossier de financement.
  • Si vous désirez voir nos appareils avant de vous décider, vous pourrez nous rencontrer dans nos locaux situés à Osny dans le Val d'Oise (95) à 30 minutes de Paris. Contactez-nous afin de prendre rendez-vous.
  • Afin que vous puissiez trouver réponse à vos questions techniques le plus rapidement et clairement possible, nous vous proposons une base de données technique qui s'enrichit de jour en jour regroupant toutes les questions techniques qui nous ont déjà été posées par nos clients, consultez notre page Base de Données Technique.